A Cadorcas Moda trabalha para garantir que seus produtos sejam entregues com segurança, rapidez e transparência em todo o Brasil.
1. Área de Entrega
Realizamos entregas para todo o território nacional através de transportadoras parceiras e serviços dos Correios.
2. Formas de Envio
Os pedidos podem ser enviados através de:
- Melhor Envio
A forma de envio poderá variar conforme a localidade, peso e dimensões do produto.
3. Prazo de Postagem
Após a confirmação do pagamento, o pedido será separado e postado no prazo de 1 a 5 dias úteis.
O prazo de entrega informado no checkout começa a contar após a postagem do pedido.
4. Prazo de Entrega
O prazo de entrega varia conforme:
- região do destinatário;
- modalidade de envio escolhida;
- disponibilidade logística da transportadora.
Os prazos exibidos no momento da compra são apenas estimativas fornecidas pelas transportadoras.
5. Rastreamento do Pedido
Após a postagem, o cliente receberá o código de rastreamento para acompanhar a entrega diretamente no site da transportadora responsável.
6. Frete Promocional
A loja poderá oferecer promoções de frete reduzido ou frete grátis em campanhas específicas.
As condições promocionais podem ser alteradas sem aviso prévio.
7. Tentativas de Entrega
As transportadoras realizam tentativas de entrega no endereço informado pelo cliente.
É importante garantir que:
- haja alguém disponível para receber o pedido;
- o endereço esteja preenchido corretamente;
- os dados estejam completos e atualizados.
8. Endereço Incorreto ou Incompleto
Caso o endereço informado esteja incorreto, incompleto ou haja impossibilidade de entrega, o pedido poderá retornar ao remetente.
Nestes casos, o reenvio poderá gerar nova cobrança de frete.
9. Atrasos na Entrega
Embora trabalhemos para que os pedidos sejam entregues dentro do prazo estimado, podem ocorrer atrasos devido a:
- alta demanda logística;
- greves;
- condições climáticas;
- áreas de risco;
- fatores externos fora do controle da loja.
A Cadorcas Moda não se responsabiliza por atrasos causados exclusivamente pela transportadora, mas prestará suporte ao cliente para acompanhamento do pedido.
10. Produto com Embalagem Avariada
Caso o pedido seja entregue com embalagem violada ou avariada, recomendamos:
- recusar o recebimento; ou
- entrar em contato imediatamente com nossa equipe de atendimento.
11. Contato
Em caso de dúvidas sobre frete e entrega, entre em contato com nossa equipe através dos canais disponíveis na loja ou email contato@cadorcasmoda.com.br.